18bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
18bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাইটে নিবন্ধন বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 18bd ওয়েবসাইট (https://18bd.cam) এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
18bd ("আমরা", "আমাদের" বা "কোম্পানি") একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আপনি যদি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তাহলে আপনি নিচে বর্ণিত সকল নিয়ম ও শর্তের সাথে সম্মত হচ্ছেন।
18bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন।
যোগ্যতা ও বয়স সীমা
18bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ।
- আপনি আইনগতভাবে দায়িত্বশীল একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হতে হবে।
- আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের ব্যক্তিগত সুবিধার জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে।
২১+ বয়সের জন্য মাত্র। 18bd অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য কঠোর বাধা প্রদান করে। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা
প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
18bd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের তথ্য
- আসল নাম ও জন্মতারিখ সঠিকভাবে প্রদান করুন।
- সক্রিয় এবং কার্যকর মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দিন।
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে।
- যাচাইয়ের জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব। কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার
18bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- বোনাস অপব্যবহার বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন।
- মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
- যাচাই তথ্য প্রদানে ব্যর্থতা।
জমা ও উত্তোলন নীতি
18bd বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। দ্রুত এবং নিরাপদ লেনদেনের জন্য আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি।
জমা (ডিপোজিট)
- গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার।
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳200 (সকল পদ্ধতিতে)।
- জমাকৃত অর্থ কেবল গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অর্থ জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর প্রদান নিশ্চিত করুন।
উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳1,000।
- উত্তোলনের অর্থ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আপনি জমা দিয়েছেন।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- সক্রিয় বোনাস ওয়্যাগারিং চলাকালীন উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 18bd উত্তোলন যাচাই করার অধিকার রাখে।
উত্তোলনের সময়কাল প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম ও আপনার ব্যাংক/এমএফএস প্রতিষ্ঠানের প্রসেসিং সময়ের উপর নির্ভর করে। সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়। কোনো সমস্যা হলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
18bd নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। বোনাস গ্রহণ করলে নিচের শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।
ওয়েলকাম বোনাস
- প্রথম জমায় 200% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳8,000 পর্যন্ত।
- বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের আগে 15x ওয়্যাগারিং (রোলওভার) সম্পন্ন করতে হবে।
- ওয়্যাগারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা প্রযোজ্য।
- প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
- নির্দিষ্ট গেমগুলো ওয়্যাগারিং গণনায় বিভিন্ন হারে অবদান রাখে।
সাধারণ বোনাস শর্ত
- বোনাস কেবল নিজের ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
- বোনাস অপব্যবহার বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
- একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
- 18bd যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাসের শর্ত পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
VIP প্রোগ্রাম
18bd-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। আপনার গেমিং কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ 0.3% পর্যন্ত।
- Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ 0.5% পর্যন্ত।
- Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ 0.8% পর্যন্ত।
VIP সুবিধা ও ক্যাশব্যাক হার যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। VIP স্তরের বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
বেটিং ও গেমিং বিধি
18bd প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
বেটিং সীমা
- সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি গেম বা মার্কেটে আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে।
- 18bd যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডসে সম্পন্ন বেট বাতিল করা হতে পারে।
ফেয়ার প্লে নীতি
- কোনো বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা নিষিদ্ধ।
- কোনো গেমিং সিস্টেমের দুর্বলতা (exploit) ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে কোলাবোরেটিভ প্রতারণা করা নিষিদ্ধ।
- 18bd-এর বিরুদ্ধে আর্বিট্রেজ বেটিং করা নিষিদ্ধ।
ফলাফল ও বিরোধ
সকল গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। ক্রিকেট বা অন্য খেলার ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ফলাফল ব্যবহার করা হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 18bd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। বিরোধ সমাধানের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্পত্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাপোর্টে লিখিতভাবে জানাতে হবে।
মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট নীতি
18bd ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গেম কনফিগারেশন, সফটওয়্যার এবং মাল্টিমিডিয়া উপাদান — 18bd বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।
- 18bd-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe প্রমুখ) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের অধীনে।
- 18bd-এর ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ড নাম কোনো উদ্দেশ্যে অনুকরণ করা বা অপব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
18bd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতির জন্য গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
- নিবন্ধন ও যাচাইয়ের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
- সংগৃহীত তথ্য কেবল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
- SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
কুকিজ
18bd ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকিজ নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং
18bd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং কেবল বিনোদনের উদ্দেশ্যে — এটি আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট বা স্ব-বিরতি (self-exclusion) সেট করতে পারেন।
- গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
- কখনো ধার করে বা প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে গেমিং করবেন না।
- শুধুমাত্র সাশ্রয়ী পরিমাণ দিয়ে খেলুন যা হারালেও ক্ষতি হবে না।
বিস্তারিত তথ্য ও স্ব-সহায়তা টুলের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
18bd প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিচের পরিস্থিতিতে 18bd দায়ী নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে কোনো ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতির প্রযুক্তিগত সমস্যা।
- অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা সিস্টেম ব্যর্থতা।
- ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের সেবা ব্যাঘাত।
- ব্যবহারকারীর শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
কোনো পরিস্থিতিতেই 18bd-এর সর্বমোট দায় আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য 18bd দায়ী নয়।
প্রযোজ্য আইন ও যোগাযোগ
এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক সাইবার ও গেমিং আইন প্রযোজ্য হবে। আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার এলাকার স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে বিষয়টি মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে মূল হিসেবে গণ্য হবে। 18bd যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।